Infostrada diritto di recesso non rispettato

I primi di febbraio ho accettato per via telefonica il servizio absolute ADSL di infostrada, ma avendo verificato alcune caratteristiche ho cambiato idea e inviato via raccomandata A/R il recesso anticipato entro 10 giorni. Ho telefonato a marzo al 155 è mi è stato confermato che tutto era a posto. Nonostante ciò il 27 marzo è stata attivata la linea telefonica di infostrada con distacco (a loro detta "virtuale" da Telecom e ovviamente non posso usare l'ADSL che avevo con altro operatore. Adesso sto aspettando che la linea venga disattivata, ma il 155 è sempre più vago sui tempi.
Domanda: le telefonate che attualmente sto facendo su linea infostrada le dovrò pagare?
Come devo procedere contro Infostrada che ha agito scorrettamente?
Grazie.
Alessandra, da Ancona (AN)