Cara ADUC
Infostrada costi disattivazione Adsl
Domanda
20 aprile 2009
ho attivato un servizio adsl con infostrada nell'anno 2004.
quest'anno ho disdetto per passare ad altro gestore e ho ricevuto una bolletta con un contributo di disattivazione di 40,00 euro.
devo pagarla o contestarla.
grazie
Marco, da Bitritto (BA)
quest'anno ho disdetto per passare ad altro gestore e ho ricevuto una bolletta con un contributo di disattivazione di 40,00 euro.
devo pagarla o contestarla.
grazie
Marco, da Bitritto (BA)
Risposta ADUC
il suo caso rappresenta alla perfezione la malafede dei gestori (dopo 4 anni di contratto, avranno ampiamente ammortizzato tutti i costi di istallazione, mentre quelli per il passaggio sono a carico del gestore entrante), contesti l'addebito, richiedendo anche un risarcimento danni:
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Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione: clicca qui
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