Cara ADUC
Infostrada contributo ai costi di disattivazione
Domanda
10 febbraio 2009
Buongiorno, ho disdetto la ADSL con Infostrada e mi sono trovato addebitato 40 euro per la disattivazione. ho chiamato infostrada e mi anno risposto che lo prevede il decreto Bersani questo costo. Premetto che io ho da 10 anni attiva la ADSL con infostrada e sul contratto ce solo una penale se entro un anno la chiudo la ADSL. Mi chiedevo, non dovevano mandarmi una variazione di contratto con scritto la nuova tariffa se chiudevo la ADSL? Come fa la banca quando ti cambia qualcosa sul conto ti avvisa e tu hai tempo 60 giorni per contestare. Grazie
Antonino , da Lodi (LO)
Antonino , da Lodi (LO)
Risposta ADUC
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
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che esclude le penali, salvo il mero recupero dei costi vivi. Scorpori i 40 euro e paghi solo la parte della bolletta che riconosce.
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che esclude le penali, salvo il mero recupero dei costi vivi. Scorpori i 40 euro e paghi solo la parte della bolletta che riconosce.
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