Infostrada e contratti telefonici

A settembre 2007 ho telefonato a Infostrada per avere informazioni sull'attivazione di una linea telefonica (premetto che a casa mia sono diversi anni che non è attiva alcuna linea telefonica). A un certo punto della telefonata l'operatore mi chiede se può registrare la telefonata per richiedere il contratto ma senza specificare che quella registrazione potesse valere da contratto. Accetto di registrare quella che io consideravo una semplice richiesta e non una cosa completamente vincolante. Alla fine della telefonata l'operatore mi dice che nei prossimi giorni mi sarebbe arrivato per posta il contratto da rispedire a Infostrada firmato così si sarebbe attivata la linea telefonica. Il contratto mi è arrivato ma io non l'ho mai spedito a Infostrada firmato da me perchè nel frattempo ho deciso di non volere più attivare la linea telefonica con loro. Convinta del fatto che non avessi firmato nulla e che loro non potessero pretendere nulla da me non ci ho più pensato fino a quando non mi sono arrivate le bollette per l'attivazione della linea telefonica (che fra l'altro non ha mai funzionato) e anche dei canoni mensili. Infostrada può pretendere il pagamento dell'attivazione della linea telefonica (come poi è avvenuto) avendo solo una mia registrazione vocale?
Manuela, da Roma