Infostrada, bolletta gonfiata

Salve, volevo un consiglio da Voi per quello che mi è successo. Più di un anno fa (marzo 2008) ho inoltrato una proposta di contratto telefonico a Infostrada al costo di euro 24,95 mensili senza scatto alla risposta ed una proposta per internet ADSL flat al costo mensile di euro 19,95 (per i primi 2 mesi era gratis) per un totale di euro 44,90. Ho avuto problemi con internet fin da subito mi è stato allacciato dopo 2 mesi e mezzo e funzionava malissimo. Altra cosa, quando ho fatto richiesta del contratto avevo fatto richiesta per l'offerta "Happy no limiti" senza scatto alla risposta, e invece mi è arrivato il contratto con attivazione dell'offerta "happy italy" con scatto alla risposta di euro 0,19. Ho spedito una raccomandata A/R dove chiedevo correzione del contratto per l'offerta e da ciò sono derivate due note di accredito. Tengo a precisare che a parte le note di accredito e quella che sto contestando qui, non ho mai ricevuto altre fatture da infostrada. A settembre 2008, senza alcun preavviso Infostrada stacca la linea telefonica in uscita; gli operatori del 155, sollecitati da richieste ripetute di chiarimento mi comunicano che si è provveduto per morosità in quanto esisteva una bolletta inevasa di euro 230 circa (preciso che a me non era arrivata la fattura). Ho chiesto la copia del tabulato ed ho potuto accertare che mi sono stati attributi traffici con numeri speciali, avendo il blocco delle chiamate attivato. Ad ottobre 2008 mi arriva una fattura di importo euro 43,44 che si conclude con la comunicazione."i suoi conti precedenti risultano regolarmente pagati.". A dicembre mi hanno staccato completamente la linea. Chiedo cortesemente come posso comportarmi e in che modo agire. Nell'attesa di una Vostra risposta, Vi ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Giusi, da Santorso (VI)