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Cara ADUC

Infostrada, attivazione non richiesta

23 febbraio 2009
Domanda 23 febbraio 2009
circa a novembre scorso un'operatrice infostrada ha chiamato casa parlando con mio figlio, maggiorenne ma non intestatario della linea telefonica. Lo ha informato delle loro proposte, peraltro incompatibili con i servizi attivati sulla mia linea, dopo di che ha registrato l'attivazione del contratto. Quando a fine dicembre ho ricevuto copia del contratto, che non ho rimandato firmata e dove i dati fiscali erano anche errati, ho chiamato infostrada sottolineando il disguido. L'operatrice ha risposto che il contratto poteva essere attivato anche da una persona diversa dall'intestatario. Ho naturalmente sottolineato che personalmente non ero d'accordo e che pertanto non avrei pagato nessuna fattura loro. Ma che devo fare se mi arrivasse il conto delle telefonate da infostrada? é davvero possibile attivare un servizio se non si è titolari della linea?
Grazie
Antonella, da Vidigulfo (PV)

Risposta ADUC
si', e' possibile perche' il titolare del contratto dovrebbe essere custode e responsabile dell'uso dell'apparecchio. Ma nel suo caso, non avendo reinviato il contratto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui
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