Cara ADUC
Infortunio da cucina difettosa
Domanda
7 febbraio 2008
Gentile ADUC, vi scrivo per avere consigli su come procedere dopo l'infortunio di ieri in casa. PREMETTO:
L'anno scorso abbiamo acquistato una cucina "GLEM-GAS", consegnataci a casa dopo molto tempo. Subito alla vista presentava un difetto di fabbrica: il piano cottura era leggermente rialzato sul lato sinistro, e costituiva un evidente pericolo, perchè era affilato e poteva provocare ferite. Così abbiamo chiamato un tecnico, il quale è venuto a casa, ha "riparato", ma il piano cottura è rimasto come prima!!! Con lo stesso difetto. Durante l'anno mia madre si è fatta alcuni tagli.ma niente di grave.
LA COSA GRAVE è accaduta ieri: mia madre scostando la cucina dal muro ha urtato leggermente il pollice contro il lato posteriore del piano cottura, ed ha subito UN TAGLIO PROFONDO sul pollice! Siamo andati in ospedale ed le hanno dovuto applicare 2 punti di sutura!! Quel piano cottura è affilatissimo.. è pericolosissima!!
Ora la cucina è ancora in garanzia, inoltre abbiamo il referto dell'ospedale, nel quale è spiegato tutto, e la ricevuta della farmacia per l'acquisto dell'antitetanica. COME POSSO PROCEDERE PER UNA QUALUNQUE AZIONE LEGALE? Non mi sembra che sia giusto tutto ciò!!
Grazie per la vostra disponibilità,
Distinti Saluti,
Rosario, da Napoli (NA)
L'anno scorso abbiamo acquistato una cucina "GLEM-GAS", consegnataci a casa dopo molto tempo. Subito alla vista presentava un difetto di fabbrica: il piano cottura era leggermente rialzato sul lato sinistro, e costituiva un evidente pericolo, perchè era affilato e poteva provocare ferite. Così abbiamo chiamato un tecnico, il quale è venuto a casa, ha "riparato", ma il piano cottura è rimasto come prima!!! Con lo stesso difetto. Durante l'anno mia madre si è fatta alcuni tagli.ma niente di grave.
LA COSA GRAVE è accaduta ieri: mia madre scostando la cucina dal muro ha urtato leggermente il pollice contro il lato posteriore del piano cottura, ed ha subito UN TAGLIO PROFONDO sul pollice! Siamo andati in ospedale ed le hanno dovuto applicare 2 punti di sutura!! Quel piano cottura è affilatissimo.. è pericolosissima!!
Ora la cucina è ancora in garanzia, inoltre abbiamo il referto dell'ospedale, nel quale è spiegato tutto, e la ricevuta della farmacia per l'acquisto dell'antitetanica. COME POSSO PROCEDERE PER UNA QUALUNQUE AZIONE LEGALE? Non mi sembra che sia giusto tutto ciò!!
Grazie per la vostra disponibilità,
Distinti Saluti,
Rosario, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
se il prodotto "nasce" con questo tipo di problema, al responsabilita' per i danni e' del produttore. Altrimenti ti e' di chi le ha installato il piano cottura. Proceda innanzitutto con una richiesta formale di danni, con raccomandata a/r di messa in mora nella quale intima anche alla riparazione immediata del difetto:
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Nel caso in cui non le rispondano, o non vogliano corrisponderle quanto chiede, occorrera' adire il giudice.
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