Cara ADUC
Informazioni Garanzia
Domanda
27 marzo 2009
Buongiorno,
In data 14/03/2009 ho acquistato un prodotto, trattasi di un amplificatore per strumenti musicali, presso un negozio nel quale ho avuto la possibilita' di provarlo.
Facendo successive prove e comparando tale prodotto con altri simili di altre marche recanti le stesse caratteristiche, ho notato che l'articolo da me acquistato risulta essere di inferiore in prestazioni.
Contattando il sito del distributore del prodotto mi è stato proposto il loro modulo di garanzia, il quale in un punto cita testuali parole:
"In particolare esiste un difetto di conformità qualora:
1. il bene non sia idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
2. il bene non sia conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possieda le qualità presentate al consumatore (campione o modello);
3. il bene non presenti le qualità o le prestazioni di un bene che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi tenuto conto della natura dello stesso e delle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche promesse ed indicate nella descrizione del bene o nella scheda prodotto, o l'inidoneità all'uso particolare cui il bene è destinato".
La mia domanda è questa: posso riportare il prodotto al commerciante avvalendomi di quanto scritto nel punto numero 3?
Cordiali Saluti
Luigi, da Milano (MI)
In data 14/03/2009 ho acquistato un prodotto, trattasi di un amplificatore per strumenti musicali, presso un negozio nel quale ho avuto la possibilita' di provarlo.
Facendo successive prove e comparando tale prodotto con altri simili di altre marche recanti le stesse caratteristiche, ho notato che l'articolo da me acquistato risulta essere di inferiore in prestazioni.
Contattando il sito del distributore del prodotto mi è stato proposto il loro modulo di garanzia, il quale in un punto cita testuali parole:
"In particolare esiste un difetto di conformità qualora:
1. il bene non sia idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
2. il bene non sia conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possieda le qualità presentate al consumatore (campione o modello);
3. il bene non presenti le qualità o le prestazioni di un bene che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi tenuto conto della natura dello stesso e delle dichiarazioni sulle caratteristiche specifiche promesse ed indicate nella descrizione del bene o nella scheda prodotto, o l'inidoneità all'uso particolare cui il bene è destinato".
La mia domanda è questa: posso riportare il prodotto al commerciante avvalendomi di quanto scritto nel punto numero 3?
Cordiali Saluti
Luigi, da Milano (MI)
Risposta ADUC
riteniamo di no. Il fatto che il prodotto abbia prestazioni inferiori rispetto ad altri non equivale a dire che e' inidoneo all'uso cui e' destinato, o che non presenta le caratteristiche indicate sulla confezione o nelle istruzioni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti