Cara ADUC
Informazioni fastweb
Domanda
23 dicembre 2008
Salve, in breve descrivo la mia informazione;
Ho inviato dovuta raccomandata AR per disattivazione contratto Fastweb in scadenza tra 15 giorni, con relativa documentazione richiesta e altre mie esigenze raccolte e descritte tramite i vari siti di tutela consumatore, avendo inoltre precisato alcune leggi in dovere;
Chiedo, per potermi tutelare in anticipo, come posso precisamente e tempestivamente reagire in caso di mancato rispetto da parte di Fastweb in qualsiasi punto da loro doveroso nei miei confronti (addebiti ulteriori o ingiustificati o restituzione apparato HAG)
Attendo vostra risposta
Cordiali saluti
Marco, da Cremona (CR)
Ho inviato dovuta raccomandata AR per disattivazione contratto Fastweb in scadenza tra 15 giorni, con relativa documentazione richiesta e altre mie esigenze raccolte e descritte tramite i vari siti di tutela consumatore, avendo inoltre precisato alcune leggi in dovere;
Chiedo, per potermi tutelare in anticipo, come posso precisamente e tempestivamente reagire in caso di mancato rispetto da parte di Fastweb in qualsiasi punto da loro doveroso nei miei confronti (addebiti ulteriori o ingiustificati o restituzione apparato HAG)
Attendo vostra risposta
Cordiali saluti
Marco, da Cremona (CR)
Risposta ADUC
cio' che fa testo e' il contratto che lei ha stipulato con questo gestore. In alternativa, per la disdetta, la legge consente di farlo tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni, senza pagamento di penali ma le sole spese amministrative previste alla bisogna in contratto.
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