Info per richiesta rimborso sistema operativo

Buonasera
volevo richiedere alcune informazioni prima di procedere alla domanda di rimborso del sistema operativo nei confronti della casa produttrice ho acquistato un notebook con preinstallato vista e con downgrade di xp visto che io utilizzo xp in quanto alcuni software professionali non girano su vista mi chiedo se posso fare la richiesta di rimborso, premettendo che non ero a conoscenza inizialmente della sentenza a favore del consumatore e premettendo anche che ho provveduto a fare la registrazione iniziale on line quando mi ha richiesto il seriale del notebook, non ricordando però in cosa consisteva la registrazione e che prima di provvedere alla formattazione del pc, installando il sistema operativo xp, ho utilizzato per qualche settimana il s.o. vista... grazie per la presa visione e per il lavoro che svolgete ogni giorno per la difesa dei diritti del consumatore e cittadino. Cordiali saluti!
Fabio, da Catanzaro (CZ)