Cara ADUC
info recesso anticipato
Domanda
9 luglio 2012
Buongiorno,
Avrei bisogno di un’informazione, mio marito aveva un contratto con partita iva stipulato con Vodafone per il mobile e il telefono Fisso, abbiamo recesso il contratto anticipatamente e ci siamo trovati questi costi aggiuntivi in fattura:
CORRISPETTIVO PER RECESSO ANTICIPATO
-Corrispettivo VF parla facile € 83,33
-Corrispettivo recesso anticipato telefono € 125,00
-Corrispettivo piano telefono recesso anticipato € 83,33
-Una tantum VF int & tel € 83,00
Totale corrispettivo recesso anticipato € 374,99
Mi chiedo se è possibile che ci siano stati addebitati tutti quei costi e se è possibile appellarsi in qualche maniera per ottenere un rimborso, visto che la fattura è già stata pagata.
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Gloria, da Dairago (MI)
Avrei bisogno di un’informazione, mio marito aveva un contratto con partita iva stipulato con Vodafone per il mobile e il telefono Fisso, abbiamo recesso il contratto anticipatamente e ci siamo trovati questi costi aggiuntivi in fattura:
CORRISPETTIVO PER RECESSO ANTICIPATO
-Corrispettivo VF parla facile € 83,33
-Corrispettivo recesso anticipato telefono € 125,00
-Corrispettivo piano telefono recesso anticipato € 83,33
-Una tantum VF int & tel € 83,00
Totale corrispettivo recesso anticipato € 374,99
Mi chiedo se è possibile che ci siano stati addebitati tutti quei costi e se è possibile appellarsi in qualche maniera per ottenere un rimborso, visto che la fattura è già stata pagata.
Vi ringrazio anticipatamente.
Cordiali saluti
Gloria, da Dairago (MI)
Risposta ADUC
lei deve pagare le sole spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro), non altro. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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