Info assicurazione Ina moneta forte

Ho una polizza ina moneta forte tariffa Tariffa 03C – con effetto dal
31/07/1994 – durata polizza 23 anni, è una polizza collettiva del comparto sanità, pago 77,47 euro/mese (le vecchie 150.000 lire).
Dopo aver letto i vs. post, vista la documentazione scarsa che ricevo da loro, riesco a malapena ad ottenere una nota all'anno che dice che ho pagato per scaricare le tasse. Ho chiesto, a mezzo racco AR, i seguenti elementi informativi, per conoscenza ho inviato la richiesta anche ad isvap:
- Caricamento
- Altre spese (diritti fissi o spese di gestione)
- Aliquota di retrocessione
- Tasso di rendimento minimo garantito (lordo e netto)
- Capitale assicurato a scadenza
- Ammontare odierno rivalutato del capitale (lordo e netto)
- Rendita annua vitalizia rivalutata percepibile al termine del periodo di differimento (lorda e netta)
- Valore di riscatto annuo (lordo e netto)
- Valore di riscatto al termine del periodo di differimento (lordo e netto)
- Cumulo premi netti versati
- Tasso di rendimento annuo (lordo e netto)
Inoltre la :
-Copia delle condizioni di polizza citate dal contratto collettivo.
loro l'hanno ricevuta il 20/05/2010, a tutt'oggi non hanno risposto che devo/posso fare ?
Paolo, da Arezzo (AR)