Cara ADUC
Infissi non conformi
Domanda
11 febbraio 2009
Cara Aduc,
espongo il mio caso, ho veramente bisogno di aiuto, ho comprato dei nuovi infissi presso un rivenditore, che ho scoperto in seguito anche sul vostro sito, avere diversi clienti scontenti.
gli infissi (valore 11000) dal giorno stesso del montaggio, mostravano gravi problemi funzionali che ovviamente compromettevano anche le caratteristiche per le quali erano stati acquistati ossia: risparmio energetico, isolamento acustico ecc. Non elencherò il calvario vissuto per far intervenire la ditta venditrice che a sua volta mandò la ditta produttrice che anche avendo eseguito due interventi, ognuno dei quali doveva essere risolutivo, non ha modificato i difetti che ancora patiamo. Ora il nostro avvocato ha chiesto un altro intervento RISOLUTIVO.... ma ogni volta doveva essere tale!!! sono venuti a fare una rilevazione tecnica che ha accertato i danni, inoltre io sto sostenendo delle spese, per l'avvocato (per niente economico), spreco energetico (l'aria filtra da ogni dove) e per ogni intervento tecnico pago una pulizia della casa con tinteggiatura perchè i tecnici non vanno per il sottile (l'ultima volta hanno spaccato in molte parti l'intonaco).
Come mi devo comportare... devo avere pazienza, come dice il mio avvocato che lascia loro tutto il tempo che chiedono? Non mi sento tutelato!!!! è frustrante.
datemi dei consigli, utili anche a monitorare il lavoro del mio avvocato
Grazie
Maria, da Viterbo (VT)
espongo il mio caso, ho veramente bisogno di aiuto, ho comprato dei nuovi infissi presso un rivenditore, che ho scoperto in seguito anche sul vostro sito, avere diversi clienti scontenti.
gli infissi (valore 11000) dal giorno stesso del montaggio, mostravano gravi problemi funzionali che ovviamente compromettevano anche le caratteristiche per le quali erano stati acquistati ossia: risparmio energetico, isolamento acustico ecc. Non elencherò il calvario vissuto per far intervenire la ditta venditrice che a sua volta mandò la ditta produttrice che anche avendo eseguito due interventi, ognuno dei quali doveva essere risolutivo, non ha modificato i difetti che ancora patiamo. Ora il nostro avvocato ha chiesto un altro intervento RISOLUTIVO.... ma ogni volta doveva essere tale!!! sono venuti a fare una rilevazione tecnica che ha accertato i danni, inoltre io sto sostenendo delle spese, per l'avvocato (per niente economico), spreco energetico (l'aria filtra da ogni dove) e per ogni intervento tecnico pago una pulizia della casa con tinteggiatura perchè i tecnici non vanno per il sottile (l'ultima volta hanno spaccato in molte parti l'intonaco).
Come mi devo comportare... devo avere pazienza, come dice il mio avvocato che lascia loro tutto il tempo che chiedono? Non mi sento tutelato!!!! è frustrante.
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Grazie
Maria, da Viterbo (VT)
Risposta ADUC
certo, un avvocato per una questione del genere... ci sembra eccessivo a meno che non abbia questione di tempo da dedicarci.... per poi venire da noi a chiederci di monitorare l'avvocato... Comunque, se i lavori di riparazione le stanno provocando ulteriori danni, inclusa la incertezza sulla loro qualita' e sui tempi di conclusione, e se non riesce a mettersi bonariamente d'accordo per una soluzione che contenti tutti, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
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monetizzando temporalmente il danno che le stanno arrecando: per ogni giorno di ritardo pretendero' xx al giorno...
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