Cara ADUC
Infissi Nettunense. Fornitura infissi
Domanda
7 gennaio 2009
Buonasera,
casualmente ho trovato sul Vostro sito (purtroppo troppo tardi) alcune lettere relative all'azienda "Infissi Nettunense" e Vi scrivo anch'io nella speranza che altri leggano in tempo prima di firmare contratti con l'azienda citata.
Brevemente Vi racconto la mia storia: in giugno iniziamo la ristrutturazione del nostro appartamento e solo in corso di lavoro decidiamo di cambiare anche gli infissi e non avendo alcun riferimento né preventivo ci rivolgiamo alla ditta "infissi Nettunense" che va segnalato non è una ditta produttrice ma solo intermediaria. Ci fanno un preventivo e firmiamo il contratto per l'acquisto e la posa in opera di 7 finestre in data 19/07/2008, la firma è stata tempestiva e non abbiamo cercato altre soluzioni perchè ci avevano assicurato che firmando in tale data la consegna sarebbe avvenuta nei primi giorni di Ottobre (45 giorni lavorativi dall'ordine saltando agosto).
Purtroppo quanto assicurato non si è avverato, la consegna è stata effettuata in data 25 Novembre solo come conseguenza di numerosi fax e telefonate esasperanti, con tutte le conseguenze che potete immaginare.
Il proprietario non ha mai ritenuto di parlarci né per giustificare la mancanza di chiarezza dell'azienda né per scusarsi del grave disagio che ci stava procurando (eravamo fuori del nostro appartamento ed abbiamo dovuto sostenere spese aggiuntive in relazione al deposito dei mobili e del nostro soggiorno), ben sapendo che proprio a lui avevamo segnalato la nostra esigenza di rientrare nel nostro appartamento al più tardi entro la prima settimana di ottobre.
Abbiamo ancora in sospeso l'istallazione della zanzariera che, nonostante le assicurazioni costanti e il pagamento anticipato, resta ancora senza una data definita. Stiamo pensando seriamente di trasmettere al nostro legale tutta la pratica soprattutto perchè ci sentiamo presi in giro da una ditta che pubblicizza professionalità e serietà. Quanto brevemente raccontato solo per poter essere di aiuto a chi, ignaro, si rivolgerà alla Infissi Nettunense sperando che le date di consegna siano reali, per segnalare attenzione al contratto leggete bene tutte le clausole soprattutto quelle riportate ne retro (pagamento totale anticipato rispetto alla consegna della merce)
Un saluto a tutti voi.
Caterina, da Roma (RM)
casualmente ho trovato sul Vostro sito (purtroppo troppo tardi) alcune lettere relative all'azienda "Infissi Nettunense" e Vi scrivo anch'io nella speranza che altri leggano in tempo prima di firmare contratti con l'azienda citata.
Brevemente Vi racconto la mia storia: in giugno iniziamo la ristrutturazione del nostro appartamento e solo in corso di lavoro decidiamo di cambiare anche gli infissi e non avendo alcun riferimento né preventivo ci rivolgiamo alla ditta "infissi Nettunense" che va segnalato non è una ditta produttrice ma solo intermediaria. Ci fanno un preventivo e firmiamo il contratto per l'acquisto e la posa in opera di 7 finestre in data 19/07/2008, la firma è stata tempestiva e non abbiamo cercato altre soluzioni perchè ci avevano assicurato che firmando in tale data la consegna sarebbe avvenuta nei primi giorni di Ottobre (45 giorni lavorativi dall'ordine saltando agosto).
Purtroppo quanto assicurato non si è avverato, la consegna è stata effettuata in data 25 Novembre solo come conseguenza di numerosi fax e telefonate esasperanti, con tutte le conseguenze che potete immaginare.
Il proprietario non ha mai ritenuto di parlarci né per giustificare la mancanza di chiarezza dell'azienda né per scusarsi del grave disagio che ci stava procurando (eravamo fuori del nostro appartamento ed abbiamo dovuto sostenere spese aggiuntive in relazione al deposito dei mobili e del nostro soggiorno), ben sapendo che proprio a lui avevamo segnalato la nostra esigenza di rientrare nel nostro appartamento al più tardi entro la prima settimana di ottobre.
Abbiamo ancora in sospeso l'istallazione della zanzariera che, nonostante le assicurazioni costanti e il pagamento anticipato, resta ancora senza una data definita. Stiamo pensando seriamente di trasmettere al nostro legale tutta la pratica soprattutto perchè ci sentiamo presi in giro da una ditta che pubblicizza professionalità e serietà. Quanto brevemente raccontato solo per poter essere di aiuto a chi, ignaro, si rivolgerà alla Infissi Nettunense sperando che le date di consegna siano reali, per segnalare attenzione al contratto leggete bene tutte le clausole soprattutto quelle riportate ne retro (pagamento totale anticipato rispetto alla consegna della merce)
Un saluto a tutti voi.
Caterina, da Roma (RM)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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