Infiltrazione da pozzetto Enel

Vi invio la presente a seguito di un problema che si verifica ciclicamente e al quale ho chiesto che venga trovata una soluzione definitiva: sabato 29 novembre 2008 per l'ennesima volta è successo che, a seguito di una rottura delle tubazioni dell'acqua di competenza di Hera, il pozzetto di proprietà Enel adiacente a quelli Hera, e posto esattamente di fronte alla mia abitazione, si è completamente riempito di acqua che non riusciva a defluire. A seguito di ciò, per infiltrazione, l'acqua ha allagato la cantina e l'ingresso della mia proprietà.
Ho quindi avvisato l'Hera, che nel giro di poche ore ha risolto il problema della perdita, ed anche Enel che ha inviato un assistente a verificare le condizioni del pozzetto.
Tengo a ribadire il fatto che non si è trattato di un evento sporadico ma è un problema che, purtroppo, ciclicamente si ripresenta: è successo anche agli inizi di luglio di quest'anno ed è successo varie volte negli ultimi 7-8 anni tant'è che, circa tre anni fa, Enel aveva provveduto ad isolare il pozzetto con del poliuretano espanso. Purtroppo, con il tempo, il poliuretano si è staccato e sono riprese le infiltrazioni.
Pochi giorni fa ho ricevuto una lettera dell'Enel nella quale mi informano che non potranno dar corso a nessun intervento perché non è di loro competenza: il pozzetto il questione, posizionato su suolo pubblico, è stato realizzato da chi ha urbanizzato l'area e comunque le infiltrazioni lamentate non sono imputabili alle loro reti.
Per Vs. informazione specifico che l'area è stata urbanizzata più di vent'anni fa.
Ritenete che ci possa essere un modo per ottenere comunque un intervento o un indennizzo?
Grazie e saluti
Michela, da Ferrara (FE)