Inefficienza della pubblica amministrazione

Spett.le Associazione mi permetto di sottoporre alla Vs.attenzione il mio caso.
Nel 2001 mi e' stata rubata l'automobile, ho fatto regolare denuncia nella quale ho precisato che tra l'altro mi era stato sottratto il bollo auto che io tenevo nell'auto per averlo a portata di mano ogniqualvolta mi venisse richiesto, sa come succede, ti fermano e ti chiedono questo quello e puo' capitare che manchi qualcosa cosi' onde evitare l'inconveniente io tenevo tutto in auto, ahime'. Nel 2005 la societa'  Equitalia Gerit spa, agenzia delle entrate, che provvedere alla riscossione dei tributi per conto della regione Lazio, mi ha contestato il mancato pagamento del bollo, proprio di quello che mi era stato rubato, la cosa mi lascia perplessa ma dopo aver contestato la richiesta con la prova dell'avvenuta denuncia ho provveduto al pagamento della somma richiesta. Morale per l'anno 2001 ho pagato lo stesso bollo auto due volte. Colpa mia perche' mi e'stato detto che queste cose non vanno tenute in macchina, vai a capire con questa amministrazione come fai fai male quando si tratta di soldoni, perche' si tratta di circa duecento euro, mica poco. Non e' finita li' alcuni giorni fa sempre la soc. Equitalia Gerit spa mi ha notificato il mancato pagamento del bollo auto anno 2001. Non ci ho visto piu'!!!! Questa volta la somma e' stata maggiorata degli interessi fino al 2008. La richiesta di pagamento e' fatta a firma di un funzionario, Florio Carioni, che mi e' stato detto e' attualmente in pensione, possibile che la pubblica amministrazione o gli uffici che operano per Lei non provvedano nemmeno ad aggiornare i documenti che emettono cosi' da consentire al privato cittadino di sapere con chi ha a che fare? Ora, oltre a questa, io faccio altre due osservazioni: quando il comune cittadino deve contestare qualcosa ha temo al massimo sessanta giorni, la pubblica amministrazione tutta la vita, e per di piu' minacciando chissa' che cosa, ma come si puo' avere fiducia di una pubblica che si comporta cosi'? Tralascio la banalita'  del confronto con chi ammazza e ruba e bla bla ecc ecc. della giustizia e via discorrendo ma credo che un atteggiamento minaccioso sa solo di arroganza e persecuzione e non di fiducia e collaborazione, ma lasciamo perdere. L'altra osservazione che vorrei sottoporre alla Sua cortese attenzione e': chi mi ripaga dell'arrabbiatura del malessere psico-fisico della spesa di raccomandate del tempo perso? Io abito a Roma e solo andare a fare una raccomandata equivale a perdere una giornata. Mi e' stato detto che "Qualcuno" di Equitalia Gerit spa ha sbagliato, a me poco importa chi e perche' ha sbagliato io so che mi sono sentita male ho perso tempo e denaro perche' qualcuno non ha saputo fare bene il proprio lavoro e qualcun altro non ha controllato prima di coinvolgere nell'errore il comune cittadino! Io desidero esprimere un mio desiderio che impiegati tanto incapaci vengano messi nella condizione di non nuocere alla pubblica amministrazione, anche alla sola sua immagine oltre e soprattutto alle tasche dei cittadini, chissa'  quanti per i piu' svariati motivi pagano piu' volte somme non dovute. Mi viene il dubbio che tali "errori" siano fatti di proposito con il fine di far incamerare ulteriori somme non dovute per pagamenti doppi fatti da sbadati e sfiduciati. Credo che questo sia uno dei motivi per cui tanto malvolentieri si pagano le tasse, al di la di tanti proclami, e credo che in un caso come il mio la pubblica amministrazione dovrebbe indennizzare il cittadino per danno morale fisico ed economico. Chissa'  forse qualche associazione prima o poi ci pensera'.