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Inadempimenti di Libero

26 febbraio 2007
Domanda 26 febbraio 2007
Il 15.11.06 ho richiesto l'attivazione di libero-absolute e la stessa operatrice mi aveva garantito che avrei avuto la linea adsl in 10 gg. circa. Purtroppo mi e' stato attivato il servizio il 04.01.07. Servizio non funzionante in quanto ho dovuto aprire una segnalazione di guasto, riparato in 6 gg. circa, ma mi accorgevo che la linea era molto lenta. Dal 09.02.07 ho cominciato a verificare la velocita' della linea con il loro speed test e qui ho cominciato a vedere i risultati che vanno: in download peggiore misurazione 48 migliore 95; upload peggiore 127 migliore 239. Preciso che la mia linea dovrebbe essere una 2048/256. il 155 dice di non poter intervenire e neanche di aprire una segnalazione di guasto, l'assistenza che si contatta solo via e-mail, gliene ho inviate 5 aut 6, non mi ha mai ne risposto ne contattato. Ora posso chiedere, inviando una raccomandata a/r, la rescissione del contratto per insolvenza del provider?
Angelo, da Busto Arsizio

Risposta ADUC
Si', chieda la risoluzione contrattuale per grave inadempimento:
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