Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Inadempienze Fastweb/mancato recesso Telecom

11 giugno 2010
Domanda 11 giugno 2010
Dall'11/10 sono diventato cliente Fastweb con allacciamento della mia linea telefonica alla centralina Fastweb. A causa di inadempienza di Fastweb che non ha provveduto alla portabilità del numero da me richiesta e a formalizzare il recesso a Telecom, ad oggi risulto purtroppo amministrativamente ancora cliente Telecom, pur non essendo più allacciato alle linee Telecom da febbraio! Sono tenuto comunque a pagare Telecom, pur non disponendo dei servizi? La responsabilità mi pare comunque di Fastweb, ma anche volendo usare le linee Telecom non potrei perchè ormai allacciato a Fastweb (e ho
anche riconsegnato per tempo a Telecom router e decoder DTV). Sto provvedendo a mettere in mora Fastweb per le proprie inadempienze e responsablità, ma non vorrei pagare Telecom per un servizio di cui non godo e non potrei neanche godere.
Ho qualche speranza di essere risarcito da Fastweb, o comunque di poter non pagare Telecom.
Grazie.
Lorenzo, da Milano

Risposta ADUC
occorre che verifichi esattamente cosa ha sottoscritto con Fastweb, ed eventualmente che si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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