Impronta dentale forzata

Salve, ho bisogno di un consiglio. Dovendo rimettere tre molari ho contattato tre dentisti per fissare un appuntamento per una visita e quindi un preventivo.
Con uno di questi ho avuto un problema. Telefono alla segretaria che mi fissa un appuntamento senza specificare se la visita è a pagamento. Mi siedo sulla poltrona consegnando al dentista la mia ortopanoramica fatta precedentemente in un altro studio dentistico e questi mi dice che per fare un preventivo deve prendere l'impronta e gli devo lasciare la lastra. Mi avrebbe presentato il preventivo dopo qualche giorno. Nutro dei dubbi su questa richiesta ma lo lascio fare. Alla fine prima di uscire mi dice che gli devo pagare l'impronta. Prima mi chiede 70 ¤ poi quando mi riprendo la mia lastra dicendo che mi serve per fare altri preventivi mi chiede 100¤. Non avevo banconote avrei voluto pagare con bancomat ma non aveva il pos.
Ora mi sta telefonando per avere i suoi soldi, dicendo che era ovvio che avrei dovuto pagare.
Ripeto che non ero stata informata di dover pagare. Cosa devo fare?
Può denunciarmi?
Grazie
Katia, da Roma (RM)