Cara ADUC
Impossibilità riparazione auto Smart in garanzia a Trieste
Domanda
17 aprile 2008
Spett.ADUC,
lo scorso settembre ho acquistato un'autovettura Smart a Trieste; avendo bisogno di una riparazione in garanzia ho scoperto che, in città, nessuna officina Mercedes è autorizzata dalla casa madre ad effettuare questo tipo di servizio; la più vicina è ad Udine: 90 km!!!
Ho contattato più volte il servizio clienti Smart, ma non ho ottenuto nulla. Devo forse prenderla in saccoccia ed organizzarmi, utilizzando magari un giorno di ferie, spendendo soldi in benzina ed autostrada per far riparare la macchina ad Udine? Non c'è nulla che posso fare per far valere il mio diritto?
Grazie della risposta.
Marco, da Trieste (TS)
lo scorso settembre ho acquistato un'autovettura Smart a Trieste; avendo bisogno di una riparazione in garanzia ho scoperto che, in città, nessuna officina Mercedes è autorizzata dalla casa madre ad effettuare questo tipo di servizio; la più vicina è ad Udine: 90 km!!!
Ho contattato più volte il servizio clienti Smart, ma non ho ottenuto nulla. Devo forse prenderla in saccoccia ed organizzarmi, utilizzando magari un giorno di ferie, spendendo soldi in benzina ed autostrada per far riparare la macchina ad Udine? Non c'è nulla che posso fare per far valere il mio diritto?
Grazie della risposta.
Marco, da Trieste (TS)
Risposta ADUC
Per prima cosa, se ha acquistato l'auto senza partita Iva, lei ha diritto alla riparazione in garanzia presso il venditore (sara' poi lui, a sue spese, portarla a chi di dovere). Beninteso che sia un difetto originario.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Altrimenti, dovra' fare riferimento alla garanzia del produttore per capire cosa le spetta.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
Altrimenti, dovra' fare riferimento alla garanzia del produttore per capire cosa le spetta.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti