Cara ADUC
Gli impiegati di banca non sanno rispondere...
Domanda
26 aprile 2005
Negli estratti-conto bancari del 1°trim. Vengono solitamente addebitate spese x polizze assicurative non richieste, che coprono rischi da infortunio x morte e invalidita' grave. Diciamo che per il piccolo costo che e' (5 o 6 € annuali) se una persona non ha una polizza infortuni puo' anche tenerla, ma se la persona ha gia' un'altra polizza personale, o anche un altro conto bancario con un' altra polizza addebitata, in caso di malaugurato infortunio queste assicurazioni pagano ognuna il dovuto? Ve lo chiedo perche' ovviamente gli impiegati bancari non sanno dare una risposta, e mi pare di ricordare che e' inutile avere piu' polizze per lo stesso rischio. Mi piacerebbe anche sapere se e' legale questa prassi di addebitare un servizio non richiesto. Grazie e buon lavoro.
Sabrina, da Montelabbrate
Sabrina, da Montelabbrate
Risposta ADUC
Non e' che gli impiegati non sappiano dare una risposta, e' che non la vogliono dare. Le banche si sono ridotte a "grattare" un po' di euro qui ed un po' di euro li', utilizzando ogni genere di scusante. Da qualche anno, ad esempio, e' stata introdotta da molti istituti una "commissione di incasso cedole e dividendi" sui titoli. Per non parlare della data di valuta degli accrediti, paurosamente allungata da non poche banche. E' suo diritto pretendere di sapere le modalita' di funzionamento delle polizze (in genere molto scarse a contenuti) ed anche le modalita' di recesso dalle coperture assicurative che si e' ritrovata sul suo conto corrente. Se non ne vogliono sapere, presenti una richiesta scritta. Non e' bello dover perdere tanto tempo per simili cose, ma la situazione e' quella che e', e lasciar perdere vuol dire solo fare il loro gioco.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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