Impianto tubature acqua mal funzionate

Buonasera, scrivo per avere un consiglio in merito ad un problema con una bolletta che non riesco a risolvere. Il 07/02/2007, mi arriva una bolletta della fornitura di acqua potabile di 971 EURI. Premetto che abito da sola, ho sempre pagato le bollette, anche dell'acqua relative a questa casa, e che al massimo mi era stato fatturato in precedenza, per il consumo di acqua,20 euro. Mi sono rivolta alla persona che poco più di due anni prima mi aveva venduto la casa,costruita nel 2003, che ne è anche il costruttore, spiegandogli il problema, anche se non mi è apparso sorpreso... Dopo un po' di tempo, vari sopralluoghi, controlli da parte di coloro che hanno posto in essere l'impianto stesso, si riesce a stabilire che la causa di quella bolletta così esosa, è un problema all'impianto....mi viene spiegato che non è stato dotato, come tutti gli impianti dell'acqua, di valvole di non ritorno.. per cui la mia acqua veniva utilizzata anche da altri condomini?? (((Non vorrei dilungarmi, ma vorrei fare capire bene la mia situazione. Parlando con il costruttore di casa mia, mi dice che durante i lavori di scavo (avvenuti intorno al NATALE 2006) che hanno interessato la parte antistante il mio condominio, si sono trovati a fare i conti CON MOLTA ACQUA, pur avendo chiuso tutti gli impianti.... ))) A questo punto ho chiesto al costruttore in primis, di aggiustare l'impianto, e di spiegare la situazione alla società di competenza per porre rimedio alla bolletta, dato che allo sportello mi veniva detto che comunque il consumo di acqua per loro c'era stato. Il 12/04/07 mi arriva la ratifica: 295.90 euri al posto della precedente bolletta, poichè si tratta di una perdita d'acqua, così viene giustificata dagli uffici della società e dal mio costruttore. Mi rivolgo nuovamente al costruttore della casa affinchè si possa risolvere il problema di questi soldi che dovrei pagare per acqua che non è stata consumata da me, per un errore dell'impianto... Varie sollecitazioni ma nessuna soluzione, ed interessi di mora che, come saprete, nel tempo crescono. Ultimamente mi sono rivolta anche all'amministratore del mio condominio, ma non ho ricevuto risposta.. Non sò cosa fare,come comportarmi.. A chi rivolgermi..Potete aiutarmi? Vi ringrazio in anticipo.
Enza, da Pieve San Giacomo (CR)