Cara ADUC
Impianto allarme
Domanda
2 settembre 2009
Salve, circa sei mesi fa ho comperato e fatto installare un impianto di allarme presso la mia abitazione, una volta installato in breve tempo sono iniziati dei
disservizi dello stesso, dapprima la mancanza di rete gsm, sistemata spostando la centrale di comando, il giorno stesso la centrale non funzionava più!
Sostituita a nuovo con una di paritetico modello ha funzionato una settimana e di nuovo un guasto. Ripristinato il funzionamento ha funzionato per un'altra
settimana e poi di nuovo lo stesso problema. Ora sono in attesa di un riscontro per la sostituzione integrale del sistema ma ancora ( è passato quasi un mese)
non ho notizie. Cosa posso fare? Posso chiedere il ritiro dell'apparecchiatura e il risarcimento della stessa?
Grazie mille
Manuel, da Lavagno (VR)
disservizi dello stesso, dapprima la mancanza di rete gsm, sistemata spostando la centrale di comando, il giorno stesso la centrale non funzionava più!
Sostituita a nuovo con una di paritetico modello ha funzionato una settimana e di nuovo un guasto. Ripristinato il funzionamento ha funzionato per un'altra
settimana e poi di nuovo lo stesso problema. Ora sono in attesa di un riscontro per la sostituzione integrale del sistema ma ancora ( è passato quasi un mese)
non ho notizie. Cosa posso fare? Posso chiedere il ritiro dell'apparecchiatura e il risarcimento della stessa?
Grazie mille
Manuel, da Lavagno (VR)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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In questa sede puo' chiedere la sostituzione integrale entro X giorni. Se non possibile, chieda la risoluzione del contratto e di riavere i soldi.
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In questa sede puo' chiedere la sostituzione integrale entro X giorni. Se non possibile, chieda la risoluzione del contratto e di riavere i soldi.
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