Idraulico, non garantisce assistenza.

Gentili signori, sono ormai svariati mesi che ho un problema all'impianto di riscaldamento, ho chiamato più volte tecnici e idraulici i quali non riescono a trovare il guasto.
L'impianto è stato costruito nel 2005 da un idraulico di mia conoscenza, quest'ultimo sarebbe l'unica persona che potrebbe aiutarmi in merito, ma ormai sarà la decima volta che lo chiamo, lui mi fissa l'appuntamento ma poi non si presenta mai, e tra l'altro lo fa senza neanche avvisare.
Ora mi chiedo: l'idraulico che ha costruito l'impianto con tanto di certificazione di conformità, non dovrebbe garantire un minimo di assistenza?
Matteo, da Verdello (BG)