Iberia, ritardo del volo Madrid-Roma del 2 gennaio

Cara Aduc,
io e il mio fidanzato eravamo sul volo Iberia del 2 gennaio per il quale avete sollecitato l'interrogazione parlamentare della senatrice Poretti. Confermiamo tutto quanto è stato detto e aggiungiamo che la tratta è stata effettuata, alla fine, con un volo della compagnia Gadair (che per quanto, immaginiamo, sia gestita da Iberia, non è l'Iberia alla quale abbiamo pagato il biglietto!) sul quale, oltretutto, non era disponibile nessun servizio di ristoro, nemmeno a pagamento. Vorremmo segnalare poi che anche il volo con cui siamo partiti il 28 dicembre è decollato con un ritardo di quasi 2 ore e che anche in questo caso non abbiamo ricevuto nessun tipo di assistenza a terra. Il ritardo di 4 ore del 2 gennaio ci ha impedito di prendere l'ultimo treno per Foligno (PG) in partenza da Roma Termini e, in mancanza di alternative, abbiamo dovuto passare la notte in aeroporto per aspettare il primo treno della mattina. In definitiva, siamo riusciti a rientrare solo il 3, disagiati e con le tasche alleggerite per esserci dovuti pagare viveri e bevande calde nelle ore di attesa sia a Madrid che a Roma. Abbiamo titolo a procedere contro la compagnia? Se sì, in che modo, anche in considerazione della risonanza che ha avuto la vicenda?
Marta, da Perugia (PG)