Iberia - negato imbarco

Durante la scorsa estate mi è stato negato l'imbarco dalla compagnia Aerea Iberia partenza aeroporto di Fiumicino destinazione Madrid. E' mio desiderio contestare l'accaduto( ho inviato una raccomandata alla compagnia che non ha mai risposto). Dalla pubblicazione della Comunità Europea per i Diritti del Passeggero risulta che in questi casi bisogna presentare una denuncia all'ente nazionale competente per l'applicazione della legislazione.
L'aiuto che vi chiedo è di mettermi in condizione di sapere chi devo contattare per avere questa informazione.
Grazie
Guido, da Pozzuoli (NA)