Hotel tarocco!!!

Salve, mi rivolgo a Voi per un quanto a me recentemente accaduto in vacanza, precisamente ho prenotato un periodo in albergo nei pressi di Giardini Naxos (ME) dal 19 al 28 luglio, l'albergo in questione era il contrario di quello descritto e presentato all'atto di prenotazione. In sostanza è stata una vera "sola"! L'hotel proponeva camere con ampi terrazzi e balconi, ma la mia camera, a pian terreno, ovviamente di terrazza neanche l'ombra, ma il bello è che non aveva neanche finestre!!! Pessimi gli arredi cosi' come il bagno, perennemente allagato dopo ogni doccia, perchè senza piastra doccia e con una semplice tenda separè...la cassaforte, si' c'era, peccato che era modello asporto, si' in quanto non era fissata al muro bensì mobile, infatti io l'avevo appoggiata sopra l'armadio per far posto alle scarpe... però in compenso gli eventuali ladri non avrebbero faticato affatto per compiere il proprio "lavoro"... Aria condizionata... c'era anche quella ma credo che sia stata a pagamento, fortunatamente non ne ho avuto il bisogno. Ma la cosa fantastica era l'insonorizzazione delle camere, se il mio vicino tirava lo sciacquone di notte erano salti dal letto in quanto le tubature, con un genio di maestria architettonica, passavano dalla mia camera... un bijou. Io avevo la mezza pensione, personalmente il cibo a me non è piaciuto, ma questo è soggettivo.
La cosa che mi ha colpito di più è stata la cortesia e gentilezza del personale. Il primo giorno appena arrivato, la prima cosa che l'addetta alla reception mi ha detto non è stato il classico "avete fatto buon viaggio" ma "l'hotel non ha parcheggio quindi potete parcheggiare a 100 metri per 9 euro al giorno" STOP, poi mi ha mostrato, pardon portato, alla camera e se n'è scappata senza una parola, ne' orari dell'albergo, cena, colazione ne' uno straccio di saluto... Successivamente mi sono lamentato alla reception per la camera in questione e per la sua posizione chiedendo un altra camera, risposta ovviamente negativa, anzi a loro dire la camera era in un ottimo posizione fronte mare, "che si vuol di più dalla vita!"
L'unico compenso Giardini Naxos è una stupenda località, l'incantevole Taormina è 10 minuti d'auto, il mare è bellissimo, non distanti ci sono mille località da visitare, vedi Gole dell'Alcantara e poi la Sicilia è in generale stupenda sia dal punto di vista paesaggistico che culturale.
Tutto ciò oltre che ingannevole è una bella e buona ingiustizia nei confronti del consumatore, se potete intervenire io sarò lieto di fornirvi tutti gli estremi comprese le foto della camera d'albergo.
In attesa di un Vostro riscontro e risposta vi porgo distinti saluti.
Massimo, da Montefalco (PG)