Hotel, doppio pagamento

Salve, non ho trovato risposta nelle linee guida per cui vi scrivo per sottoporVi il mio problema.
Ad agosto 2008 ho pernottato per 3 notti nell'hotel Rab Ha's di Glasgow. Al check out ho tentato di pagare con la mia carta PostePay tramite POS (premetto che sulla carta era presente una quota maggiore rispetto al prezzo stabilito). Il ragazzo che si è occupato di fare l'operazione di pagamento mi ha presentato una ricevuta in cui si diceva che la mia carta non era stata accettata (la dicitura era 'DECLINED'). A quel punto non potendo fare alcun controllo ho pensato che fosse un problema di circuito per cui ho provveduto a pagare con un'altra carta (una carta di credito MasterCard, non mia) e questa volta l'operazione è andata a buon fine.
Al ritorno in Italia, controllando la lista movimenti della mia PostePay ho trovato un addebito pari alla quota dell'hotel cioè 300,59 euro pari a 79 sterline al giorno, diversamente dalla quota pattuita (ho lo storico delle mail) pari a 69 sterline (69 sterline è quello che poi ho pagato con la MasterCard dopo che io gli avevo ricordato del suo errore).
Ho provato più volte a contattare l'hotel senza ricevere alcuna risposta; inoltre ho chiamato Poste Italiane che mi ha confermato che il pagamento è andato a buon fine. In questo modo avrei pagato 2 volte! Quelli di Poste mi hanno consigliato di scrivere una lettera di reclamo nel caso in cui non avessi avuto risposta dall'hotel. Non è possibile nemmeno bloccare il pagamento con la Mastercard perchè è stata data l'autorizzazione.
Spero di essere stato chiaro nella descrizione sintetica che ho fatto
Vi scrivo per chiederVi come muovermi in questa situazione, se scrivere questa lettera di reclamo e aspettare oppure intraprendere qualche altra azione. Grazie
In attesa di una Vostra risposta vi porgo cordiali saluti.
Ugo, da Eboli (SA)