Cara ADUC
a.b.i. home service
Domanda
3 febbraio 2009
Cara ADUC
Il giorno 12 gennaio u.s. ho chiamato il tecnico della ditta A.B.I. per visionare la mia lavastoviglie BOSCH perchè non caricava l'acqua. Mi ha assicurato che avrebbe risolto il problema nel giro di 5 giorni, quindi ho pagato la metà del preventivo. A tutt'oggi, non riesco ad avere notizie perchè la suddetta azienda lavora tramite call-center e il personale addetto è alquanto evasivo e maleducato.Cosa devo fare? Devo per caso redigere denuncia ai Carabinieri? Vi ringrazio per i vostri consigli.
Adele, da Roma (RM)
Il giorno 12 gennaio u.s. ho chiamato il tecnico della ditta A.B.I. per visionare la mia lavastoviglie BOSCH perchè non caricava l'acqua. Mi ha assicurato che avrebbe risolto il problema nel giro di 5 giorni, quindi ho pagato la metà del preventivo. A tutt'oggi, non riesco ad avere notizie perchè la suddetta azienda lavora tramite call-center e il personale addetto è alquanto evasivo e maleducato.Cosa devo fare? Devo per caso redigere denuncia ai Carabinieri? Vi ringrazio per i vostri consigli.
Adele, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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