Cara ADUC
Ho pagato il canone Telecom per sei mesi in attesa del trasferimento, ho diritto al rimborso?
Domanda
20 aprile 2007
Buongiorno sono Emilio da Roma, vorrei porVi un quesito: Il 10/10/2006 chiamo la Telecom e chiedo il trasferimento della linea telefonica in quanto ho cambiato casa, l'operatore mi risponde che in 10 giorni il trasferimento della linea sara' completato; passeranno quasi 6 mesi per avere la linea telefonica per problemi Telecom (potenziamento rete e permessi vari per scavi) ma per tutto questo tempo la Telecom mi ha chiesto di pagare il canone di 2 bimestri circa 59,1 euro... Ho pagato... senza fare problemi. Secondo voi e' giusto o posso fare ricorso?
Emilio, da Morlupo
Emilio, da Morlupo
Risposta ADUC
A questo punto crediamo di no. Avrebbe dovuto chiederle a suo tempo la sospensione del contratto, cosi' come previsto dalle condizioni generali di questo operatore.
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