Ho un contenzioso con Telecom da due anni e mezzo

In breve: nel dicembre 2004 gennaio 2005 avevo un gestore "Comet gruppo Atlanet "per il traffico telefonico Con Telecom pagavo solo il canone di abbonamento (truffa legalizzata). Nella fattura riguardante quel periodo mi attribuirono il traffico a Telecom senza che io chiedessi ne verbalmente ne per iscritto di tornare ad effettuare il traffico con Telecom. Presentai una lettera dove spiegavo le mie motivazioni (cioe' che non avevo mai richiesto di tornare in Telecom) e pagai la bolletta scorporando il traffico telefonico. Oggi a ben 2 anni e mezzo di distanza mi staccano il telefono senza minimo preavviso. In seguito tramite 191 mi dicono che c'e' una fattura di gennaio 2005 che non e' stata pagata e che il ricorso da me fatto, non e' stato accettato dall'amministrazione senza dare un minimo di spiegazioni ne tanto meno una prova della loro non responsabilita'. Il motivo e' semplice ho ragione io perche' loro hanno reinserito il mio traffico telefonico senza il mio permesso ma addirittura a mia totale insaputa. Poi il bello e' che mi staccano il telefono senza preavviso tramite lettera o raccomandata. Cosa devo fare??? Il tempo di due anni e mezzo puo' essere un motivo di prescrizione??? E' possibile che non esista un organo in Telecom dove poter sapere nel dettaglio i motivi del loro non accettare il mio ricorso???? Aiutatemi.
Alessio, da Offida