Ho attivato una linea Fastweb a meta' gennaio, ma ho continui problemi

Gent. le Aduc. In base al nuovo decreto sulle liberalizzazioni (articolo 1, comma 3) ho visto che non possono essere imposti vincoli temporali sul diritto di recesso. Ho una linea Fastweb attivata il 15 gennaio e da contratto ho il vincolo di mantenere il servizio per almeno 12 mesi. Ho continui problemi che a volte mi vengono riscontri e risolti e a volte mi il call center dichiara inesistenti, resta il fatto che dopo un po' di insistenza i problemi (sia fonia che adsl) mi vengono "corretti" per poi tornare a presentarsi. Non ho armi alcune se non chiamarli ripetutamente quando i problemi risultano bloccanti, ma non riesco piu' a gestire la cosa. Vorrei recedere da subito per passare ad una linea Telecom, posso da ora chiedere l'applicazione del decreto oppure utilizzare qualche altro modo per recedere il contratto? La ringrazio.
Andrea, da Perugia