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Hg3 piani tariffari in abbonamento con sorpresa.

18 marzo 2009
Domanda 18 marzo 2009
Il 06/11/08 ho stipulato un piano tariffario in abbonamento di 29 euro che prevedeva una serie di servizi tra cui una navigazione in Internet utilizzando il cell come modem. La prima fattura era gonfiata ma tutto sommato andava bene 127 Euro per il bimestre. Mi hanno mandato una fattura dove mi dicevano che avevo a disposizione 5Gb/settimana per la navigazione in Internet, successivamente il 20 Febbraio mi hanno bloccato il telefonino dicendomi che avevo consumato 1,4Gb ed avevo sforato di 400Mb in quanto avevo a disposizione 1Gb/settimana. 400Mb mi costerebbero 804 euro. Ma nella fattura di dicembre loro mi dicevano che ne avevo a disposizione 5/settimana. Mi hanno addebitato 130 euro di iva. E' assurdo da un abbonamento di 29 euro ne vogliono 804. Ho inviato una lettera di disdetta con raccomandata A/R ma non ho ancora ricevuto risposta. Inoltre la seconda fattura scadeva il 14 Marzo, ma preventivamente il 20 febbraio mi hanno bloccato il telefonino cosa posso fare? Ho bloccato il pagamento della fattura tramite Rid cosa rischio?
Gaetano, da La Spezia (SP)

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