HG3: disservizi a catena dopo l'illegittima disattivazione della USIM

Buonasera, lo scorso giugno mi sono ritrovato con la USIM del mio cellulare bloccata (sono un cliente "tre") e, dopo vari tentativi, sono venuto a sapere che detta USIM era stata cancelllata SENZA NESSUN PREAVVISO perchè non avevo effettuato ricariche negli ultimi 13 mesi. Non riesco a ritrovare il contratto, ma non ricordo che qualcuno mi avesse mai detto che dovevo effettuatre ricariche supplementari (avevo un piano ricaricabile NON A SCADENZA e avevo accumulato 700,00 euro di credito!!!! Più quelli che avrei maturato negli ultimi due mesi (fino al primo settembre US visto che hanno deciso di cambiare il piano tariffario dimezzando la ricarica e portandola, questa volta A SCADENZA!!!). Dopo essermi recato in un negozio "tre" sono venuto a sapere, in via del tutto confidenziale, che la suddetta società a cancellato diversi numeri in questo periodo per lo stesso motivo. Alle mie rimostranze via email, mi avevano cocesso IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE di farmi recuperare il mio vecchio numero tramite l'acquisto di una nuova USIM da almeno 10 euro, sulla quale LORO mi avrebbero restituito il mio numero (che avevo da più di 10 anni !!!!) ero partito addiruttura con OMNITEL. Ho acquistato SUBITO la nuova USIM e, dopo varie email (di prese in giro....) vengo contattato telefonicamente dall' assistenza clienti (Sig.ina Lorella) la quale mi comunica (vergognandosi, parole testuali) che LORO come società avevano TRENTA giorni di tempo per restituirmi il mio vecchio numero e quei TRENTA giorni PURTROPPO ERANO SCADUTI DA TRE GIORNI!!!!!!! Che il numero era TORNATO a VODAFONE e che LORO non potevano piu' fare nulla!!! Pur dipiaciuto (eufemismo) visto il danno arrecatomi (non ho possibilità di ricontattare tutti i nominativi che avevo sul vecchio numero) ho chiesto che almeno mi fosse retituito il MIO CREDITO. Sono stato ricontattato qualche giorno dopo sempre dalla stessa persona e OVVIAMENTE ANCHE IL MIO CREDITO SE NE ERA ANDATO COL NUMERO!!!!!!! Gli ho detto che li avrei denunciati e mi hanno fatto una proposta relativa SOLO ALLA PERDITA DEL NUMERO di 80 euro!!!!!! Ho accettato non avendo la possibilità di rivolgermi ad un legale... Sono passati altri mesi ma della ricarica promessami nemmeno l'ombra !!! Anzi ora mi stanno anche prendendo per il c... con le email che mi inviano (sempre con una firma diversa) nelle quali mi continuano a chiedere SEMPRE LE STESSE INFORMAZIONI CHE HANNO DAL MARZO 2004 anno in cui passai a "tre". Nell' attesa di una vostra cortese risposta , sono ovviamente a disposizione per ogni ulteriore delucidazione. Grazie.
Franco, da Firenze