HD guasto appena acquistato

Ho acquistato in un negozio di informatica un hard disk esterno il giovedì sera. Appena rientrato a casa ho constatato che il funzionamento non è corretto. Il giorno dopo sono tornato in negozio ed ho spiegato al negoziante il problema. Lui mi ha detto che il prodotto sarà provato da loro e poi mi farà sapere il lunedì. Mi dice anche se è guasto, verrà spedito alla casa madre che verificherà il guasto e ne rimanderà uno in sostituzione. Nel frattempo dovrò aspettare diversi giorni per le spedizioni, forse più di una settimana. Se invece per loro è funzionante, mi verrà restituito così com'è. Posso richiedere i soldi indietro? Posso chiedere un nuovo hard disk in tempi brevissimi? Se mi rifiutano ciò, a chi mi devo rivolgere? Se non sbaglio entro 8 giorni non ho diritto al rimborso se il pezzo non funziona? Certo di una Vostra risposta porgo distinti saluti.
Lorenzo, da Scandicci (FI)