Hard disk

il 10/02/2007 ho comprato un hard disk in un negozio importante, tre mesi che finisse la scadenza della garanzia hard disk non mi funziona piu'. la mia prima mossa e' di prendere hard e portarlo al negozio che lo comprato, loro lo accettano e me lo mandano a riparare. IL 14/11/08 IL pezzo e' arrivato al negozio con un foglio all'interno che indicava che il pezzo non aveva nulla ed era funzionante, io allora lo porto a casa e lo provo ma purtroppo il pezzo non funzionava ancora allora rifaccio la stessa prassi e dopo tanto tempo adesso mi hanno chiamato quelli del negozio dicendomi che il pezzo e' arrivato ma non e' stato fatto niente (premesso quando l'ho riportato l'ho fatto provare a loro e mi hanno confermato che il pezzo non funzionava). la mia domanda e' questa come mi debbo comportare? per rientrare del mio pezzo funzionante che ho speso una bella cifra! data di rientro del pezzo 19/01/2009.
Salvatore, da Pozzuoli (NA)