Cara ADUC
Hanno prelevato e versato soldi dalla mia postepay.. senza la mia autorizzazione!!!!
Domanda
22 giugno 2009
Buonasera,
circa 6 mesi fa navigando su internet trovai un sito che offriva dei prodotti molto interessanti che acquistai quasi immediatamente con una carta ricaricabile Postepay.
Questo sito, prima di accedere all'area per effettuare la transazione, invita ad acquistare altri prodotti tra cui un sito web in promozione.
Ovviamente non ho mai accettato questo prodotto, non ho mai configurato il prodotto ma la cosa più bella è che qualche giorno fa, controllando la lista movimenti della mia CARTA RICARICABILE POSTEPAY, ho scoperto di pagarlo da 4 mesi.
Ogni mese www.vistaprint.it ha prelevato dalla mia carta RICARICABILE la cifra di 5,94¤, senza nessun tipo di comunicazione tramite mail o per altre forme di comunicazione.
Le domande sono molte ma quelle che mi interessano di più sono queste:
1) Visto che di abbonamento si tratta, non dovevo inviare un contratto firmato con le coordinate del conto da utilizzare per effettuare i pagamenti?
2) Come hanno fatto a prelevare i soldi dalla mia Postepay... visto che non è una carta di credito??
3) Dopo qualche mail che gli ho inviato mi hanno restituito la metà dei soldi che mi avevano "Rubato" e per il resto del denaro mi stanno chiedendo le coordinate di un conto che accetti pagamenti internazionali. Posso rifiutarmi di dare ulteriori informazioni sulla mia persona pretendendo il rimborso sulla CARTA POSTEPAY che hanno utilizzato per prelevare denaro e per versare la metà del rimborso?
Sinceramente non mi fido a fornire altri dati, anche perchè finita questa storia sarò costretto anche a cambiare carta postepay visto che hanno fatto ciò che volevano.
Sto facendo questa guerra per 11,84¤... lo so, sono pochi però non possono rubare i soldi in questo modo, 10 a me... 10 a te e alla fine uno per queste cifre lascia stare però loro si fanno una bella cassa.
Credo che anche Poste Italiane abbia commesso qualche errore ad approvare quei pagamenti visto che non stiamo parlando di carta di credito ma di carta ricaricabile e tutte le volte che ho tentato di utilizzarla per contratti di abbonamento (modem della 3 o i cellulari della 3) è stata rifiutata.
Aspetto una vostra risposta.
Grazie e buon lavoro
Daniele, da Roma (RM)
circa 6 mesi fa navigando su internet trovai un sito che offriva dei prodotti molto interessanti che acquistai quasi immediatamente con una carta ricaricabile Postepay.
Questo sito, prima di accedere all'area per effettuare la transazione, invita ad acquistare altri prodotti tra cui un sito web in promozione.
Ovviamente non ho mai accettato questo prodotto, non ho mai configurato il prodotto ma la cosa più bella è che qualche giorno fa, controllando la lista movimenti della mia CARTA RICARICABILE POSTEPAY, ho scoperto di pagarlo da 4 mesi.
Ogni mese www.vistaprint.it ha prelevato dalla mia carta RICARICABILE la cifra di 5,94¤, senza nessun tipo di comunicazione tramite mail o per altre forme di comunicazione.
Le domande sono molte ma quelle che mi interessano di più sono queste:
1) Visto che di abbonamento si tratta, non dovevo inviare un contratto firmato con le coordinate del conto da utilizzare per effettuare i pagamenti?
2) Come hanno fatto a prelevare i soldi dalla mia Postepay... visto che non è una carta di credito??
3) Dopo qualche mail che gli ho inviato mi hanno restituito la metà dei soldi che mi avevano "Rubato" e per il resto del denaro mi stanno chiedendo le coordinate di un conto che accetti pagamenti internazionali. Posso rifiutarmi di dare ulteriori informazioni sulla mia persona pretendendo il rimborso sulla CARTA POSTEPAY che hanno utilizzato per prelevare denaro e per versare la metà del rimborso?
Sinceramente non mi fido a fornire altri dati, anche perchè finita questa storia sarò costretto anche a cambiare carta postepay visto che hanno fatto ciò che volevano.
Sto facendo questa guerra per 11,84¤... lo so, sono pochi però non possono rubare i soldi in questo modo, 10 a me... 10 a te e alla fine uno per queste cifre lascia stare però loro si fanno una bella cassa.
Credo che anche Poste Italiane abbia commesso qualche errore ad approvare quei pagamenti visto che non stiamo parlando di carta di credito ma di carta ricaricabile e tutte le volte che ho tentato di utilizzarla per contratti di abbonamento (modem della 3 o i cellulari della 3) è stata rifiutata.
Aspetto una vostra risposta.
Grazie e buon lavoro
Daniele, da Roma (RM)
Risposta ADUC
sul mistero della carta non sappiamo che dirle, senta le Poste se hanno una spiegazione plausibile. Per il rimborso, invece, visto che una parte gliel'hanno gia' restituita senza fare versamenti sul suo conto, non si capisce perche' non debbano fare altrettanto per la parte restante. Pero', purtroppo, per intimare qualcosa esiste solo la messa in mora che, oltre alla dubbia efficacia per questioni al di fuori dei confini nazionali, ha un costo che alla fine (tra spedizione e fastidio) si avvicina la suo credito:
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