H3G

A fine febbraio 2009 ho acquistato da venditori H3G venuti in ufficio 2 telefonini. Subito, vista anche la scarsa qualità degli apparecchi, me ne sono pentita, ho inviato raccomandata di recesso (entro i 10 giorni) e ho dato i telefonini al corriere (DHL) che purtroppo non mi ha rilasciato niente. In seguito H3G mi ha inviato delle bollette, ma non mi sono preoccupata più di tanto perchè pensavo ci fosse un disguido (oltretutto H3G non ha un servizio di assistenza telefonica). L'altro giorno mi sono arrivate 2 raccomandate di sollecito e allora ho perso tempo ad andare nel negozio H3G dove mi hanno detto che ci vuole la ricevuta del corriere che ovviamente non ho. Ho telefonato alla DHL dove mi hanno detto che il loro archivio arriva solo fino a 3 mesi fa! Che devo fare?
Grazie per l'aiuto.
Patrizia, da Arbizzano (VR)