Cara ADUC
H3g e traffico anomalo
Domanda
27 ottobre 2007
Salve, vi contatto per chiedevi consigli relativi ad un problema con l'offerta Offerta 3 ADSM HSDPA H3g (offerta dati a soglia di 5 GB). Da quanto vedo in giro credo sia un problema già capitato ad altri. In sintesi, mi viene addebitato un traffico oltre soglia (circa 1GB) che a me non risulta in alcun modo (ho monitorato la navigazione usando gli strumenti forniti da 3 stessa...). Dal sito non riesco, per problemi tecnici (...), a visualizzare un prospetto del traffico consumato. Dall'133 ho avuto solo informazioni vaghe. Come suggerite di comportarmi? Come nota: pago l'abbonamento tramite addebito su carta di credito...come posso eventualemnte bloccare pagamenti? Grazie mille.
Fabio, da Rogno
Fabio, da Rogno
Risposta ADUC
Per contestare o meno, dovrebbe farsi mandare copia del traffico che le accreditano. Viste le difficolta' tecniche, in mancanza di disponibilita' bonaria a farlo attraverso altri strumenti, intimi il dovuto con una messa in mora: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti