Cara ADUC
H3G e sim disattivate
Domanda
30 luglio 2007
Spett.le Aduc, vista la situazione creatasi con le disattivazioni di tantissime utenze H3G e le contestazioni mosse dagli utenti (e dal sottoscritto che vi ha inviato la relativa documentazione). Vi chiedo il seguente consiglio. Alla mia prima email indirizzata a H3G nella quale contestavo l'accaduto e' seguita la risposta che riporto in sintesi: "eccezionalmente le consentiamo trasferire il suo vecchio numero su una nuova usim che acquistera' in negozio. Naturalmente il suo vecchio piano non e' piu' sottoscrivibile ed il suo credito, accumulato con autoricarica non piu' usufruibile ne rimborsabile". A questo punto, mi consigliate di procedere all'acquisto della usim ed al trasferimento del mio vecchio numero (naturalmente continuando la mia azione di recupero credito e danni arrecatimi!) o lascio perdere e continuo con la mia protesta fino al giudice di pace per recuperare numero, danni, credito? L'accettare la nuova usim ora puo' pregiudicare qualche azione successiva? Un sincero ringraziamento per tutto il supporto che ci offrite e ci offrirete.
Marcello
Marcello
Risposta ADUC
Chiaramente con l'acquisto della nuova usim recuperera' numero e credito, dunque i danni che potrebbe chiedere avanti al giudice di pace riguardano i costi di riacquisto della stessa ed eventuali ulteriori danni causati dalla vicenda, di cui dovra' fornire prova. Quanto all'opportunita' di intraprendere una via piuttosto che un'altra e' una decisione tutta sua.
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