H3G Servizio improvvisamente sospeso

Salve,
ho un contratto aziendale con la 3. Pago regolarmente con rid bancario ma mi arriva tempo fa una loro lettera che avvisa della mancanza di una rata passata. Rispondo via fax per verificare con quelle che ho. Mi telefonano che non hanno ricevuto niente e rimaniamo che avrei controllato.
Ora da 2 giorni mi sospendono il servizio senza alcun preavviso o raccomandata. Il bello che non ho modo di contattarli, con il mio cell è disabilitato il 139 (loro servizio assistenza) e da altro tel appena mi chiede il codice cliente si chiude la chiamata. Fatte e provate decine e decine di chiamate con vari telefoni. Come posso fare? Posso disdire senza alcuna penale per mancato servizio? Oppure chiedere danni, è un cell che uso per lavoro e mi stanno recando dei problemi.
Grazie anticipatamente
Paolo, da Rimini (RN)