H3g in roaming perenne

In data 25/10/2007 ho attivato l’offerta biennale Internet Key Tre.Dati, che prevedeva la possibilità di navigare su Internet utilizzando fino a 5 milioni di bites di traffico al costo mensile di € 19,00;
L’Internet Key Onda consegnatami ha iniziato a presentare problemi di connessione del mese di marzo 2009, tant’è che è stata portata presso il centro assistenza di Cagliari (che la ha mandata a Firenze in data 27/05/2009 e ne è stata ritirata il 18/06/2009).
Dopo la prima settimana di utilizzo (dal 26/06/2009), la stessa ha iniziato a presentare impossibilità alla connessione tramite il gestore H3G e ad utilizzare altro gestore (Tim) per la connessione. Totalmente ignaro che l’utilizzo di altro gestore comportasse pagamenti extra, ma anzi convinto che il roaming con il gestore Tim fosse utilizzato dalla H3g per rimediare al disservizio subito dai clienti impossibilitati alla connessione concordata per contratto, ho continuato le connessioni sino all’arrivo della fattura relativa al periodo maggio-giugno 2009, in data 06/08/2009, di € 90,76.
Chiamando il servizio clienti 3 ho scoperto che quel roaming comportava una non trascurabile ed ingiustificata spesa aggiuntiva e che nel bimestre successivo la cifra da pagare sarebbe stata quasi quadruplicata. Dalla data del 06/08/2009 giornalmente ho provato a connettermi ad internet, ma non è stato possibile farlo tramite il gestore H3G bensì solamente tramite altro gestore (con costi aggiuntivi) e non ho più osato connettermi. Ho presentato reclamo (respintomi verbalmente), disdetta del contratto ed in data 11/09/09 ho inviato una lettera di messa in mora (che allego). In seguito è arrivata la fattura relativa al periodo luglio-agosto 2009 di € 349,25 (a fronte degli € 19,00 pattuiti...) che mi sono stati prelevati dalla carta di credito alla scadenza della stessa, in data 15/10/09.
Come devo comportarmi?
Ringrazio anticipatamente
Alessandro, da San Sperate (CAGLIARI)