Cara ADUC
H3G e Rid bancario
Domanda
23 marzo 2007
Volevo sottoporre il mio caso: Sono proprietario di due numeri telefonici appoggiati al gestore ti telefonia mobile tre,premetto che fino a settembre 2005 andava tutto bene, da fine settembre e cominciato il mio calvario le due linee sono appoggiate ad una carta visa per sopperire ai pagamenti mensili cosi da non avere problemi, invece cosi non e' stato non sono ancora riuscito a capire il perche' ma il pagamento di settembre non ha avuto buon esito e il gestore a provveduto a comunicarmi che se non pagavo tramite bollettino postale mi avrebbero chiuso le linee. Risolto il problema pagando tramite posta pensavo fosse tutto risolto invece a dicembre altro intoppo mi viene comunicato che il pagamento non e stato effettuato e dovevo ripetere la prassi del bollettino postale fatto cio' da Natale 2005 non solo tutti i pagamenti mensili stanno avvenendo in maniera regolare ma a tuttora io non posso utilizzare i telefonini per il semplice fatto che non mi ridanno la linea telefonica. Dopo molteplici lamentele (6 mail e 16 telefonate a pagamento al 133 clienti )di cui parecchie volte mi mettevano giu' la cornetta senza dare alcuna spiegazione non riesco a venirne a capo come devo fare. Cordiali saluti.
Roberto, da Gorgonzola
Roberto, da Gorgonzola
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