Cara ADUC
H3g richiesta di importi non dovuti
Domanda
21 giugno 2008
ho problemi con la società h3g per importi che mi hanno richiesto ma in realtà secondo me non andavano pagati, ma mi hanno inviato una lettera da una società di recupero crediti e nel frattempo ho pagato ma come posso fare per dimostrare le mie ragioni? ho scritto in maniera semplice ma in realtà la cosa è molto più complicata e lunga da spiegare, chiedo che qualcuno mi possa aiutare, in piu' vorrei diventare vs associato xche' vorrei accanto a me persone che mi tutelino di più di quanto possa fare io da sola. grazie attendo risposta.
Maria Cristina, da Fiumicino (RM)
Maria Cristina, da Fiumicino (RM)
Risposta ADUC
dovra' fare richiesta di rimborso direttamente alla compagnia telefonica, avanzando le sue ragioni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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