Cara ADUC
H3g recupero credito sforamento scarico byte
Domanda
22 luglio 2008
Scusare, vi ho già scritto e mi avete inviato un link che non c'entra con la mia richiesta. Avevo chiesto: La H3g mi ha chiesto la somma di euro 640,.. per sforamento di gigabyte 1,288 circa nello scarico dati di internet. Non sono stato avvisato e mi sono reso conto che qualcosa non andava perchè hanno staccato la linea internet col modem senza fili.
Sono conscio di avere sbagliato, ma adesso l'Antitrust ha messo i freni al gestore telefonico per il recupero crediti. Io ho anticipato 300 euro per riavere la connessione: E' lecita questa richiesta? Cosa devo fare, pagare o aspettare? sappiate che però questi signori mi staccheranno di nuovo la connessione senza che io possa fare un cavolo, tanto "gli interruttori" ce li hanno loro....grazie a presto
Marcello, da Quartucciu (CA)
Sono conscio di avere sbagliato, ma adesso l'Antitrust ha messo i freni al gestore telefonico per il recupero crediti. Io ho anticipato 300 euro per riavere la connessione: E' lecita questa richiesta? Cosa devo fare, pagare o aspettare? sappiate che però questi signori mi staccheranno di nuovo la connessione senza che io possa fare un cavolo, tanto "gli interruttori" ce li hanno loro....grazie a presto
Marcello, da Quartucciu (CA)
Risposta ADUC
probabilmente ci ha scritto con un altro indirizzo di mail, perche' con quello che ci scrive oggi, non troviamo nulla. Ci faciliti il servizio, la prossima volta, grazie, perche' non siamo in grado di sapere cosa le abbiamo risposto. Comunque, la questione che lei evoca dell'Antitrust, e' diversa da quella sua. Il suo problema e': sul contatto e' scritto che oltre un certo scaricamento si pagava xy? Se non c'era, ha ragione lei, altrimenti ha torto. Nel caso si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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