H3g perde il mio numero di telefonino

Da 7 giorni (lun 10/5 ad oggi lun 17/5) il gestore telefonico TRE ha disattivato il mio nr di telefono in quanto ha un problema tecnico sul suo sistema. Il nr telefonico è aziendale (azienda di proprietà) e quando si chiama il mio telefono la risposta è che il numero chiamato è inesistente (non ho la possibilità di dire a nessuno di chiamarmi su un altro nr tramite segreteria o quant'altro). Tutto questo perchè è stato fatto un cambio di abbonamento e una portabilità interna ad H3g (trasferimento del mio nr su altra Sim sempre TRE). Nessun cliente può contattarmi da 7 giorni. Tutta la comunicazione della mia azienda è basata su questo nr essendo un libero professionista. Durante la Fiera più importante del mio settore nessuno ha potuto contattarmi. Oltre a questo ipotizzo il danno a lungo termine (uno non richiama una seconda volta un nr inesistente).
TRE mi ha scritto via mail che il passaggio sarebbe avvenuto entro le h 12,00 del giorno successivo (mart 11/5). Ad oggi nessuno degli addetti (molto gentili) del 139 sa dirmi quando il problema verrà risolto ne mi è possibile disdire il contratto e rivolgermi ad altro operatore perchè il mio nr è in un "limbo"
Alessandro, da Milano (MI)