Cara ADUC
H3G e penale per il recesso anticipato.
Domanda
6 novembre 2007
Cara Aduc, a seguito degli aumenti tariffe della H3G (conosciuta come "3") ho deciso di rescindere il contratto tramite lettera raccomandata del 31 Agosto 2007, inviata in copia anche a voi e al garante per le telecomunicazioni. In risposta ho ricevuto una fattura di 330,60 euro di cui 266,67 + IVA per "somma dovuta per recesso anticipato" da pagare entro il 14/11/07. La fattura riporta anche dati inesatti come:
- "periodo di riferimento 23/12/06 - 14/11/07" quando invece il contratto e' stato fatto a Giugno '07 e rescisso a settembre '07.
- Importo pari alla differenza tra ricarica mensile e effettivamente ricaricato che sara' accreditato sulla USIM. Questo non e' possibile perche' la USIM e' stata restituita alla 3 insieme al telefono. In sostanza ritengo ingiusta questa fatturazione perche' le somme fatturate sono quelle che il promotore (il contratto e' stato fatto da un agente promotore porta a porta) ha definito come penale per recesso anticipato ed ora sono denominate come "somma dovuta per recesso anticipato", ed in base al decreto Bersani sono illegittime, considerando anche l'aumento unilaterale delle tariffe del contratto. Che cosa mi consigliate di fare? Grazie per l'attenzione e per l'aiuto. Cordiali saluti.
Cristina, da Lucca
- "periodo di riferimento 23/12/06 - 14/11/07" quando invece il contratto e' stato fatto a Giugno '07 e rescisso a settembre '07.
- Importo pari alla differenza tra ricarica mensile e effettivamente ricaricato che sara' accreditato sulla USIM. Questo non e' possibile perche' la USIM e' stata restituita alla 3 insieme al telefono. In sostanza ritengo ingiusta questa fatturazione perche' le somme fatturate sono quelle che il promotore (il contratto e' stato fatto da un agente promotore porta a porta) ha definito come penale per recesso anticipato ed ora sono denominate come "somma dovuta per recesso anticipato", ed in base al decreto Bersani sono illegittime, considerando anche l'aumento unilaterale delle tariffe del contratto. Che cosa mi consigliate di fare? Grazie per l'attenzione e per l'aiuto. Cordiali saluti.
Cristina, da Lucca
Risposta ADUC
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Quello che le chiedono, infatti, non solo ci sembra inesatto in base alla data di conclusione del contratto, da lei indicata, ma non e' piu' dovuto in virtu' dell'art. 1 della legge n. 40/07 (Decreto Bersani-bis) per i contratti che non rientrano in offerte promozionali (nel qual caso le disposizioni della legge citata non si applicano).
Quello che le chiedono, infatti, non solo ci sembra inesatto in base alla data di conclusione del contratto, da lei indicata, ma non e' piu' dovuto in virtu' dell'art. 1 della legge n. 40/07 (Decreto Bersani-bis) per i contratti che non rientrano in offerte promozionali (nel qual caso le disposizioni della legge citata non si applicano).
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