H3g. non so piu' cosa fare!!!

cara aduc, in breve: a meta' ottobre stipulo contratto zero6top al negozio zeroone di marostica con comodato di cell. lg. lo stesso giorno scopro che il cell. non funziona, il negozio non me lo sostituisce. chiamo assistenza 3, mi dicono di disdire l'abbonamento e farne un altro per riavere un altro cell. spedisco racc. a/r di disdetta dopo 3 giorni. mi arriva ricevuta della raccomandata e consegno indietro il tutto. stipulo altro contratto con stesso modello di cell in comodato. dopo 20 giorni scopro che anche questo non funziona correttamente. mandato in assistenza il 18/11 sono ancora senza cell. oltre il danno la beffa: mi arriva la fattura da pagare con entrambi i contratti. contatto l'assistenza, un muro di gomma: posso, non posso, dovevo, non dovevo finche' mi viene detto di bloccare il pagamento rid perche' probabilmente c'e' un errore nel sistema. ad oggi non ho il cell. perche' in riparazione, non ho assistenza, ho chiesto di essere contattato dall'amministrazione ma niente. continuano a darmi svariate spiegazioni sul da farsi e non. io non pago e loro non si interessano. cosa mi consigliate per mettermi in regola? voglio sbloccare il rid per il giusto che devo pagare. mi liquidano con centinaia di contraddizioni, purtroppo chiamare il 133 e' cosa per me ormai molto sgradevole. ma non ho nessun altro a cui rivolgermi... grazie infinite!!!
Fabio, da Breganze (VI)