Cara ADUC
H3G: mancato sblocco del telefonino
Domanda
29 agosto 2008
Buongiorno,
l'esasperazione per essere trattata nella più assoluta indifferenza riguardo la questione dello sblocco del mio cellulare, che ormai va avanti dal 09/07/2007, mi spinge a scrivere questa mail, che non è tanto una nuova richiesta quanto la notifica che questa volta eserciterò tutti i miei diritti, da voi negati in modo continuativo, presso le competenti sedi legali.
Riallego un documento che vi ho spedito per raccomandata tanto tempo fa in un momento di scoramento (nulla in confronto ad ora!) tanto per farvi rendere conto della gravità del vostro comportamento.
A seguire, dopo la raccomandata, avevo quasi creduto in voi e ho spedito il mio telefono, in data 16/04/2008 al bunker (Strada Provinciale 39 LISCATE (MI)), come voi mi avete detto di fare.
Da allora, Aprile, non ho ricevuto risposta!
Un particolare 'di dettaglio': è un anno che non ho più il mio telefono; ormai è vecchio!
Grazie mille!
PS:
sto pensando che sia cosa giusta raccontare la mia vicenda a 'Mi Manda RAI tre' perchè tutti possano avere informazioni su cosa può accadere in situazioni come le mie.
10/12/2005: acquisto telefono
09/07/2007: mandata richiesta di disattivazione Operator Lock via fax (sono passati 19 mesi perciò il costo dello sblocco è 0 euro)
due mesi dopo:
19/09/2007 ore 09:14: spedita lettera di reclamo alla tre e, per conoscenza, ad adiconsum e aduc (cfr. 2007-09-19_ ore_09.14 reclamo.eml)
22/02/2008: spedita raccomandata con messa in mora
16/04/2008: spedito il telefono al bunker
l'esasperazione per essere trattata nella più assoluta indifferenza riguardo la questione dello sblocco del mio cellulare, che ormai va avanti dal 09/07/2007, mi spinge a scrivere questa mail, che non è tanto una nuova richiesta quanto la notifica che questa volta eserciterò tutti i miei diritti, da voi negati in modo continuativo, presso le competenti sedi legali.
Riallego un documento che vi ho spedito per raccomandata tanto tempo fa in un momento di scoramento (nulla in confronto ad ora!) tanto per farvi rendere conto della gravità del vostro comportamento.
A seguire, dopo la raccomandata, avevo quasi creduto in voi e ho spedito il mio telefono, in data 16/04/2008 al bunker (Strada Provinciale 39 LISCATE (MI)), come voi mi avete detto di fare.
Da allora, Aprile, non ho ricevuto risposta!
Un particolare 'di dettaglio': è un anno che non ho più il mio telefono; ormai è vecchio!
Grazie mille!
PS:
sto pensando che sia cosa giusta raccontare la mia vicenda a 'Mi Manda RAI tre' perchè tutti possano avere informazioni su cosa può accadere in situazioni come le mie.
10/12/2005: acquisto telefono
09/07/2007: mandata richiesta di disattivazione Operator Lock via fax (sono passati 19 mesi perciò il costo dello sblocco è 0 euro)
due mesi dopo:
19/09/2007 ore 09:14: spedita lettera di reclamo alla tre e, per conoscenza, ad adiconsum e aduc (cfr. 2007-09-19_ ore_09.14 reclamo.eml)
22/02/2008: spedita raccomandata con messa in mora
16/04/2008: spedito il telefono al bunker
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. Nel caso non ne sia gia' a conoscenza, le segnaliamo questa nuova decisione dell'Antitrust in materia:
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