H3G e i log delle connessioni in barba alla privacy

Ho una SIM prepagata 3 (H3G) da un anno, sulla quale ho attivato piu' di una volta l'opzione Naviga3 (9 euro mensili per 50MB al giorno di traffico internet dal pc). Non ho mai avuto problemi. Tuttavia, nell'ultimo mese mi sono accorto che mi hanno addebitato alcune connessioni a zero euro (come da promozione) e altre a cifre astronomiche (ad es. 85 euro per 20MB!). Sono arrivati a scalarmi ben 260 euro nel giro di pochi giorni per un totale di 70MB circa, finche' non ho avuto lo scrupolo di controllare il credito. Le condizioni prevedono il rispetto dei 50MB al giorno e la connessione sotto rete H3G attraverso un software da loro fornito da installare nel pc. Il dettaglio chiamate sul loro sito mostra chiaramente il rispetto di tali condizioni da parte mia. Tuttavia, nonostante i fax e le email, H3G pretende, al fine di effettuare un qualsiasi controllo, che l'utente invii dei file di log presenti sul proprio pc. Al di la' del fatto che io personalmente non dispongo di questi file (sono in una cartella di sistema a cui non ho accesso in quanto sono utente non amministratore), e' possibile che H3G addebiti a suo piacimento e non abbia nei propri sistemi traccia di tali connessioni per giustificare tali addebiti? Le condizioni non intimano di conservare gelosamente questi file; e poi, se un virus li cancellasse, se il pc si rompesse? Sono semplici file di log. Come possono loro non avere traccia di tali connessioni se poi le addebitano? Vorrei segnalare che H3G, assieme a questi file personali presenti nel mio computer, si e' permessa anche di chiedermi luogo e indirizzo preciso in cui mi trovavo al momento della connessione internet col cellulare: evviva la privacy! Al momento ho compilato il modulo del formulario S dell'AGCOM, inviandone copia ad H3G. Vista l'entita' della cifra persa (260 euro) mi consigliate altro? Grazie.
Danilo, da L'Aquila